Unsere Kolleginnen und Kollegen im Außendienst sind in ganz Deutschland unterwegs, um Kunden aus der Kfz-Branche und dem Bau-Handwerk mit Knowhow zu beraten und mit Profi Verbrauchsmaterialen, Werkzeugen, Zubehörartikeln oder Services zu versorgen. In unserer Blog-Serie „Berner vor Ort“ stellen wir Ihnen einmal im Monat eine Kollegin oder einen Kollegen vor. Diesmal haben wir bei Alexandra Schunk nachgefragt.
Wie sind Sie zu Berner gekommen?
Vor meiner Zeit bei Berner war ich beruflich noch nicht angekommen und habe mich deshalb damals auf eine Stelle bei Berner beworben. Die Einladung zum Vorstellungsgespräch kam relativ schnell. Zusätzlich konnte ich bei einer Mitreise einen Einblick in den Berufsalltag im Berner Außendienst gewinnen. Da habe ich schnell gemerkt: Das ist genau der Job, den ich haben möchte!
Was gefällt Ihnen an Ihrer Arbeit im Vertrieb bzw. bei Berner besonders?
Dass wirklich jeder Tag anders ist. Jeder Tag bringt Überraschungen mit sich, positive wie negative. Und man lernt damit umzugehen. Dadurch, dass sich kein Tag voraussagen lässt, macht es das Ganze spannend für mich. Mein Mann meinte vor Kurzem zu mir: ‚Dein Job ist für dich nicht nur ein Job, sondern eine Berufung.‘
Welches Kundenerlebnis ist Ihnen besonders in Erinnerung geblieben?
Ich erinnere mich besonders gerne an die Tage, an denen es läuft und ich viele Aufträge schreibe. Das hinterlässt am Ende des Tages einfach ein super Gefühl!
Was denken Sie, wie viele Kilometer Sie schon für Ihre Kunden zurückgelegt haben?
In Summe kann ich das schlecht sagen. Aber pro Tag fahre ich zwischen 100 und 250 km.
Womit kann Berner Ihrer Meinung nach bei seinen Kunden am meisten punkten?
Natürlich über die Produkte, aber ich denke auch besonders durch den persönlichen Ansprechpartner im Außendienst. Dadurch kann man eine gute Kundenbindung erreichen. Besonders wenn man Jahre lang dabei ist, kennen einen die Kunden und man wird gleich herzlich begrüßt.
Meine Lieblings Berner Produkt ist …
… da kann ich mich schwer entscheiden: die Metallspiralbohrer und der 2K Kleber.
Steckbrief
Name: Alexandra Schunk
Alter: 37
Division: Pkw
Einsatzgebiet: halber Niederrhein, Duisburg, Bottrop, Oberhausen, Mühlheim
Bei Berner seit: November 2011
Hobbys: Reisen, kochen, 3 Katzen
Haben Sie auch Lust auf einen Job im Außendienst bei Berner bekommen? Dann schauen Sie doch einmal auf unserem Karriereportal vorbei.
In unserer Blog-Serie „Berner vor Ort“ sind bisher Interviews mit folgenden Außendienst-Mitarbeitern erschienen:
- Dennis Klaßnitz
- Oliver Lusic
- Tobias Gläser
- Franziska Beißner
- Guido Recupido
- Andreas Harms
- Torsten Bachmann
Foto: © privat
