In unserer neuen Blog-Serie stellen wir Ihnen ab sofort unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Außendienst vor. Sie sind in ganz Deutschland unterwegs, um Kunden aus der Kfz-Branche und dem Bau-Handwerk kompetent zu beraten und mit professionellen Verbrauchsmaterialen, Werkzeugen, Zubehörartikeln oder Services zu versorgen. Zum Auftakt beantwortet Tobias Gläser unsere Fragen.

Wie sind Sie zu Berner gekommen?
Ich kannte Berner bereits aus meiner Lehrzeit. Nach meinem Abschluss arbeitete ich kurze Zeit als Geselle. Nach einer beruflichen Zwischenstation führte mich mein Weg zu Berner. Hier musste ich mich zweimal bewerben, um als Außendienstmitarbeiter durchstarten zu können. Ich bin der vollen Überzeugung, dass sich das für mich gelohnt hat.

Was gefällt Ihnen an Ihrer Arbeit im Vertrieb bzw. bei Berner besonders?
Dass ich für meinen Erfolg selbst verantwortlich bin und durch meine Führungskraft die nötige und wichtige Unterstützung wie auch Freiheit bekomme.

Im Außendienst ist kein Tag wie der andere. Welches besondere Kundenerlebnis ist Ihnen nachhaltig in Erinnerung geblieben ist?
Von einem einzelnen besonderen Erlebnis kann ich nicht berichten, aber sich bei einem Kunden durch Einsatz und harte Arbeit den Status „Hauptlieferant“ zu verdienen, ist für mich eine Auszeichnung und bleibende Erinnerung.

Was schätzen Sie, wie viele Kilometer Sie schon für Ihre Kunden zurückgelegt haben?
Ich bin mindestens 21 Mal für und mit Berner um die Erde gefahren (ca. 850.000 km).

Womit kann Berner Ihrer Meinung nach bei seinen Kunden punkten?
Schnelle Lieferung der bestellten Ware und, wie mein Kollege Holger Schimmelmann sagt: „Mit dem schönsten Mann Sachsens“.

Mein Lieblings Berner Produkt ist …
… ich bin von allen Berner Produkten überzeugt. Privat hat es mir der Gipskartondübel Expressdrill besonders angetan. Er kam schon sehr oft zum Einsatz und hat mir immer geholfen.

Steckbrief
Name: Tobias Gläser
Alter
: 40
Division: Nutzfahrzeuge
Einsatzgebiet: Sachsen, Dresden-Osterzgebirge-Mittelsachsen
Bei Berner seit: 2005
Hobbys: alles, was mit Sport zu tun hat

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